Spedizioni e resi

Spedizioni

Le spedizioni sono gratuite con una spesa superiore a 70 € (la cifra può variare a seconda della promozione in corso).

Altrimenti le tarrife standard sono:

da 0 a 4 kg: 7 €
da 5 a 10 kg: 10 €

Le consegne vengono effettuate dal corriere Bartolini dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 e possono richiedere fino ad 1/2 giorni lavorativi per la consegna (un giorno aggiuntivo per spedizione nelle isole).

I costi per le spedizioni in Europa variano a seconda del paese, verrà calcolato in automatico al checkout.

Resi

I resi sono sempre gratuiti, a carico di Shop del Cavallo anche per i cambi taglia, entro 14 giorni dall'acquisto.

Le condizioni che richiediamo per accettare un reso sono le seguenti:

Il prodotto deve essere intatto ed in condizioni ottimali, non mostrare segni di utilizzo
La confezione del prodotto deve essere integra
Il prodotto deve avere ancora il cartellino

Stiamo lavorando per rendere i resi il più facile possibile, per il momento possono avvenire tramite i seguenti metodi:

Prenotazione del ritiro tramite sito web di Bartolini https://vas.brt.it/vas/ORM_immissione1.htm?lang=it
Spedizione pacco tramite sede Bartolini
Contattandoci, prenoteremo noi il ritiro per voi

I resi dovranno essere indirizzati a:

Batacchi SRLS

Viale Galileo Ferraris 101-107 Sesto Fiorentino 50019 - Firenze.

Si prega di specificare la motivazione del reso, così che possiamo prendere nota e migliorare il nostro servizio.