Refund policy

Resi

I resi sono sempre gratuiti, a carico di Shop del Cavallo anche per i cambi taglia.

Le condizioni che richiediamo per accettare un reso sono le seguenti:

• Il prodotto deve essere intatto ed in condizioni ottimali, non mostrare segni di utilizzo
• La confezione del prodotto deve essere integra
• Il prodotto deve avere ancora il cartellino

Stiamo lavorando per rendere i resi il più facile possibile, per il momento possono avvenire tramite i seguenti metodi:

1. Prenotazione del ritiro tramite sito web di Bartolini https://vas.brt.it/vas/ORM_immissione1.htm?lang=it
2. Spedizione pacco tramite sede Bartolini 
3. Contattandoci, prenoteremo noi il ritiro per voi

I resi dovranno essere indirizzati a:

Batacchi SRLS

Viale Galileo Ferraris 101-107 Sesto Fiorentino 50019 - Firenze.

Si prega di specificare la motivazione del reso, così che possiamo prendere nota e migliorare il nostro servizio.